Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het opzetten van een KMS?
Gemiddeld duurt het opzetten van een KMS tussen de 8 en 12 weken, afhankelijk van de omvang van uw organisatie, de huidige situatie en de beschikbaarheid van documentatie.
Welke kwaliteitsnormen ondersteunen jullie?
Op het moment zijn wij gespecialiseerd in de HKZ normen waaronder Kleine Organisaties (KO), Kraamzorg, Zorg en Welzijn, zzp'er in de zorg etc.
Dankzij onze ervaring met deze normen weten we precies welke stappen nodig zijn voor een succesvolle certificering en hoe we het traject zo efficiënt mogelijk kunnen maken.
Doen jullie ook quick scans of nulmetingen?
Ja, we bieden quick scans en nulmetingen aan om snel inzicht te krijgen in de stand van zaken en de belangrijkste verbeterpunten.
Wat zijn de tarieven?
Onze tarieven zijn afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project. We maken altijd een offerte op maat op basis van uw specifieke situatie.
Hoe verloopt de intake?
Bij het invullen van het intakeformulier op onze website meldt u zich direct aan.
Tijdens de intake bespreken we uw huidige situatie, wensen en doelen. We bekijken samen de bestaande processen en documentatie en bepalen op basis daarvan de meest effectieve aanpak. Na ons gesprek ontvangt u een helder voorstel met een duidelijke planning, zodat we snel en doelgericht aan de slag kunnen.
Is de intake vrijblijvend?
Ja. De intake is geheel vrijblijvend en zonder verplichtingen. Het geeft u de kans om vragen te stellen en ons beter te leren kennen. Voor ons is het een moment om uw situatie goed te begrijpen, zodat we een passend voorstel kunnen maken. Pas na uw akkoord starten we met het traject.
Wat is een interne audit?
Een interne audit wordt uitgevoerd door of namens uw eigen organisatie om te controleren of processen voldoen aan wet- en regelgeving, kwaliteitsnormen en interne afspraken. Het doel is verbeterpunten te vinden en direct actie te ondernemen.
Wat is een externe audit?
Een externe audit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke, gecertificeerde partij. Deze beoordeelt of uw organisatie officieel aan de vereiste normen voldoet, vaak als onderdeel van een certificeringstraject.
Begeleiden jullie ook bij hercertificering?
Ja, wij begeleiden u ook bij hercertificeringstrajecten, zodat uw kwaliteit op peil blijft en u uw certificaat zonder zorgen kunt verlengen.
Doen jullie ook trainingen voor medewerkers?
Ja, we verzorgen trainingen op maat om medewerkers te betrekken bij kwaliteitszorg en hen te helpen met risicomanagement en verbeterprocessen.
Bieden jullie ondersteuning bij periodieke kwaliteitsbesprekingen?
Ja, wij ondersteunen u graag bij periodieke kwaliteitsbesprekingen, zoals kwartaalmeetings. Tijdens deze sessies evalueren we de voortgang van het kwaliteitsmanagementsysteem, bespreken we verbeterpunten en stellen we samen nieuwe doelen. Zo zorgen we ervoor dat kwaliteit continu gewaarborgd en verbeterd wordt binnen uw organisatie.
Andere vragen?
Heeft u andere vragen die hier niet tussen staan? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier. We helpen u graag verder!